Samtaler med parterne og interessenterne i en konflikt eller uoverensstemmelse, som rigtigt gennemført i sig selv kan invitere til en bedre udvikling.

Mægling eller mediation mellem de uenige parter, hvor rådgiveren assisterer parterne til selv at finde en holdbar og tilfredsstillende løsning. Det er en ofte brugt teknik på arbejdspladser, mellem grupper og i situationer, hvor mange parter er voldsomt uenige.

Assistance til håndtering af konflikter kan også være hjælpsomt i langvarige fastkørte forhandlinger, hvor fokus ofte er skiftet fra de oprindelige årsager til uenighederne, til mere fasttømrede forestillinger, fjendebilleder og uvenlige handlinger mellem parterne.